よくあるご質問

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萩原株式会社が運営するヨーロッパ家具専門の輸入代行の通販サイトです。 弊社バイヤーが契約した現地メーカーの輸入家具のご紹介と販売。ご自宅へ配達までをお手伝いたします。
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送料込みでの価格です。輸入運賃が高いもので試算した価格となりますので、ご購入の際はお問い合わせください。
※詳しくはこちら→https://eu-porter.shop/html/info.html
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領収書をご希望の場合、商品到着後に弊社から領収書を郵送させていただきます。 お問い合わせよりご連絡ください。
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ご購入は、お見積もりからとなります。ゲストでのお買い物は出来ませんので、 会員登録からお願いいたします。
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商品の数、工場の発送場所によって価格(輸入運賃)が異なります。ベストな発送方法(混載便など)を ご提案させていただきますので、お問い合わせください。
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現地工場の在庫の有無(ヨーロッパ家具は受注生産のものがほとんどです) 輸入方法によって、納期が変わってきます。輸入方法ごとの納期予定はこちらをご確認ください。商品見積もり時に納期についてもご案内いたします。
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ご注文確定後(ご入金確認後)については、工場への発注が確定いたしますので キャンセル・変更・返品交換は不可です。 商品代金の返金はについても致しかねますので、ご了承ください。
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基本的には商品購入の際、前金での決済となりますが 高額商品の場合、一部入金(内金)にてご購入いただけますのでご相談ください。
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現在メーカーから発売されている商品ならご購入できます。お気軽にお問い合わせください。
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弊社バイヤーがヨーロッパに在中しておりますので、お客様の欲しい商品をお調べし、 工場(メーカー)と直接交渉してご購入までご案内いたします。 ※商品、メーカーによってはご希望に添えない場合もございます。
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パーツも販売可能です。生産工場に問い合わせるようになりますので、詳細をご相談ください。
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初期不良の場合、交換または返金にてご対応いたします。 弊社サイトでご購入いただいたものについてはすべてアフターサービスのご相談を受け付けております。 ※詳しくはこちら→http://euporter1894.shop21.makeshop.jp/html/info.html
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商品の日本国内への到着予定日が確定しましたら、ご連絡を差し上げます。 その際に配達希望日を受け付けております。時間指定は受け付けておりません。 また配達日指定はあくまでもご希望となりますのでご了承ください。
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商品発送から到着まで、工場からの連絡を弊社からお知らせいたします。 お荷物の問い合わせ番号が発行された場合も、合わせてご連絡いたします。
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お見積もりの時点でご自宅までの送料込みの商品代金をご案内いたします。 一部地域によっては配達不可となりますので、お問い合わせください。
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発送はすべて玄関渡しまでとなります。組み立てや施工サービスは行っておりませんのでご了承ください。 ※送料を追加でご負担いただける場合、開梱設置サービスをご案内しております。 商品お見積もりの際にお問い合わせください。
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可能です。(xx社のチェアーに〇〇社のテーブルを合わせる等)納期時期もご相談ください。
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ご購入は、お見積もりからとなります。ゲストでのお買い物は出来ませんので、 会員登録からお願いいたします。
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商品の数、工場の発送場所によって価格(輸入運賃)が異なります。ベストな発送方法(混載便など)を ご提案させていただきますので、お問い合わせください。
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現地工場の在庫の有無(ヨーロッパ家具は受注生産のものがほとんどです) 輸入方法によって、納期が変わってきます。輸入方法ごとの納期予定はこちらをご確認ください。 商品見積もり時に納期についてもご案内いたします。
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ご注文確定後(ご入金確認後)については、工場への発注が確定いたしますので キャンセル・変更・返品交換は不可です。 商品代金の返金はについても致しかねますので、ご了承ください。
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基本的には商品購入の際、前金での決済となりますが 高額商品の場合、一部入金(内金)にてご購入いただけますのでご相談ください。
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可能です。(xx社のチェアーに〇〇社のテーブルを合わせる等)納期時期もご相談ください。
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送料込みでの価格です。輸入運賃が高いもので試算した価格となりますので、ご購入の際はお問い合わせください。
※詳しくはこちら→https://eu-porter.shop/html/info.html
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現在メーカーから発売されている商品ならご購入できます。お気軽にお問い合わせください。
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弊社バイヤーがヨーロッパに在中しておりますので、お客様の欲しい商品をお調べし、 工場(メーカー)と直接交渉してご購入までご案内いたします。 ※商品、メーカーによってはご希望に添えない場合もございます。
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パーツも販売可能です。生産工場に問い合わせるようになりますので、詳細をご相談ください。
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初期不良の場合、交換または返金にてご対応いたします。 弊社サイトでご購入いただいたものについてはすべてアフターサービスのご相談を受け付けております。 ※詳しくはこちら→http://euporter1894.shop21.makeshop.jp/html/info.html
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商品の日本国内への到着予定日が確定しましたら、ご連絡を差し上げます。 その際に配達希望日を受け付けております。時間指定は受け付けておりません。 また配達日指定はあくまでもご希望となりますのでご了承ください。
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商品発送から到着まで、工場からの連絡を弊社からお知らせいたします。 お荷物の問い合わせ番号が発行された場合も、合わせてご連絡いたします。
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お見積もりの時点でご自宅までの送料込みの商品代金をご案内いたします。 一部地域によっては配達不可となりますので、お問い合わせください。
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発送はすべて玄関渡しまでとなります。組み立てや施工サービスは行っておりませんのでご了承ください。 ※送料を追加でご負担いただける場合、開梱設置サービスをご案内しております。 商品お見積もりの際にお問い合わせください。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込よりお選びいただけます。

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配送・送料について

すべて玄関渡しでの配送となります
※納期については、お問い合わせ時にご案内いたします。

> 配送について詳細はこちら

商品の返品交換について

商品の初期不良や不具合の場合、交換または返金にて対応させていただきます。

返品・交換の期限
商品到着後7日以内にお願い致します
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お客様のご都合による返品、交換
  • お届け後日から8日以上経過した商品

参考価格について

オンラインショップに記載された参考価格はすべて送料を含めた価格となっております。
ご購入ご検討の方はお問い合わせよりお願いいたします。

お問い合わせ

萩原株式会社 / EU-porter‐イーユーポーター‐
〒713-8103 岡山県倉敷市玉島乙島8252番地31
TEL:086-523-4560/FAX:086-523-4565
MAIL:eu-porter@three-i.co.jp