利用案内

注文方法

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。


2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

画面右上のショッピングカートアイコンをクリックするとショッピングカートの中身が表示されます。
内容を確認して問題がなければ、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。


3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「注文者情報」「お届け先」「お支払い方法」などを決定します。
※ 会員登録していただかなくてもご注文は可能です。


4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。


5. 商品が届きます

お支払いについて

当店では、以下のお支払方法をご利用いただけます



銀行振込(前払い)

ご注文確認後、ご入金方法をメールにてご連絡いたしますので、お近くの銀行からお振込ください。
ご入金確認後、商品の手配・発送いたします。

銀行名 :広島銀行(0033)/ 支店名 :倉敷支店(002)
預金種目 :当座 / 口座番号 :0981966
名義 :萩原(株)スリーアイ事業部
※ 振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。(振込手数料は銀行により異なります)
※ お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

当店はすべて送料込みの価格となっております


EU-porterでは、商品により【通常配送】と【組立て設置配送】のいずれかの配送方法となります。 商品によって配送方法を指定しておりますので詳しくは商品ページをご確認ください。
【通常配送】指定商品でも、別途送料にて組立て設置配送にて手配可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。

【通常配送】玄関渡し

玄関先までのお届けです。室内への搬入、設置は行っておりません。

【開梱設置配送】組み立て設置

商品を開梱してお部屋の中の指定の場所へ設置、商品の組み立て、梱包材の回収までがサービスとなります。


  • ※エレベーターや入り口・階段・通路が狭く商品の搬入が不可能な場合はお受けできません。
  • ※階段で3階以上の昇降が必要な場合や、階段がせまく吊り上げが必要な場合は別途費用がかかります。
  • ※搬入不可に伴うキャンセルの場合には往復の運賃(実費)をご請求させていただきます。
  • ※必ず購入前に搬入経路のご確認をお願いします。


※沖縄・離島・一部地域について

すべての商品におきまして、沖縄・離島・一部地域は、別途お見積りが必要です。 ご注文前でもお見積もりさせて頂きますので、各商品ページのカートボタン下「お問い合わせはこちら」より、 お届け先の郵便番号をご明記の上お問い合わせください。



■お届け日数について

銀行振込の場合、ご入金確認後3営業日以内の発送となります。

おおよその納期は商品お買い上げ後にメールにてご案内いたしますのでご確認ください。 海外輸入品が多数の為、急な在庫切れなどにより予定納期が遅れることがございます。 週末のご注文は、週明けの発送となりますのでご注意ください。 また、天候等によってご到着が前後することがございます。 お届け日のご指定は余裕をお持ちくださいますようお願いいたします。

※ご注文受付時間やお届け地域によってはご希望に添えない場合があります



■運送会社
ヤマト運輸、佐川急便、ヤマト家財便(開梱設置サービス)

商品、お届け地域等により、運送会社が決定致します。運送会社の指定は出来ませんのでご了承下さい。 到着日は運送会社の荷物混雑状況、天候や事故等により前後することがございます。

消費税について

2019年9月28日9時以降「消費税率:10%」となっております。 1円未満は切り捨てとなっております。

返品について

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。


■お客様都合による返品・キャンセル・交換はお受けしておりません。

※サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください
※弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の交換・返金はできません。

配達後の初期不良による交換・返品

以下の条件にあてはまる場合、返金または交換いたします。

初期不良による返品受付期間は配達完了後10日間です 配達完了から10日経過後は返品不可となっております 対応条件
初期不良の場合はお早めにメール・お電話にてご連絡ください。 不良箇所を写真などで確認後、弊社で回収手配→着荷後に検品→7営業日以内に振込にて返金致します。 交換の場合は不良箇所を写真などで確認→弊社でお荷物の引取交換手配となります。 ※お手数ですが再梱包はお客様へお願いしておりますので、ご対応をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※前払い等でのお振込の場合、お振込時の決済手数料の返金はできかねます

返品送料
店舗負担

備考 ※配達完了から7日以上経過した場合は返品できません
※梱包材は配達完了後10日間まで必ず保管してください
※弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の返金はできません
※再梱包していただけない場合は返品できかねます。
※不良箇所の画像を提出していただけない場合は返品できない場合もございます
※前払い等でのお振込の場合、決済手数料の返金はお受けできませんので予めご了承下さい
※商品不良の場合、当店にて引取りの手配を致しますので、まずはメール・お電話にてご連絡ください。 ※お客様都合での返品はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。

受取拒否・長期不在による返送・搬入不可の場合

弊社の損害額をお客様にご負担いただきます

 弊社の損害額・・・税込商品代金の50% + 往復の実費送料(代引きは代引き手数料を加算)
  • 必ず注文前に受取・搬入が可能かご確認ください
  • 実費送料はご注文時の送料と金額が異なります
  • 弊社へ連絡・承諾なく受取拒否をされた場合は今後弊社にて注文を承ることはできません

保証期間内の不良による交換

保証期間内に不良の連絡があった場合は不良箇所を写真などで確認した後、代替品と交換手配致します

 保証期間・・・配達完了後1年間(メーカー保証がある商品に関してはそれに準じます)

  • 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の交換・返金はできません。
  • 代替品が用意できなかった場合は返金とさせて頂きます。
  • 商品の使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます。

ショップへの連絡先

会社名 萩原株式会社
住所 〒713-8103 岡山県倉敷市玉島乙島8252番地31
電話 086-523-4560(平日 10:00〜12:00/13:00〜17:00 )
FAX 086-523-4565
メール eu-porter@three-i.co.jp